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リマインドメールは、予定や期限を改めて知らせるメールです。件名で用件と日時を伝え、本文で相手にお願いしたい行動を一つに絞ると分かりやすくなります。返信が必要なのか、案内を確認するだけでよいのかも明記しましょう。
用件、日付や期限、必要に応じて会社名を入れます。「リマインドです」だけでなく、「【明日14時】お打ち合わせのご案内」「【○月○日まで】資料確認のお願い」とすると、内容を判断しやすくなります。
期限が過ぎていないのに「至急」「最終通告」と強調する必要はありません。重要度に合わない表現を続けると、案内そのものが読まれにくくなります。
件名:【明日14時】お打ち合わせのご案内
○○様
お世話になっております。○○株式会社の○○です。
明日のお打ち合わせについて、改めてご案内いたします。
日時:○月○日(○)14時〜15時
場所/参加URL:[案内先]
確認したい内容:[議題]
ご予定に変更がなければ、ご返信は不要です。変更がございましたら、このメールへご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
件名:【○月○日まで】○○資料のご確認のお願い
○○様
先日お送りした○○資料について、確認のお願いです。[次の作業]の準備のため、○月○日までに[確認してほしい項目]をご返信いただけますでしょうか。
すでにご返信いただいておりましたら、行き違いとなり申し訳ございません。期限までのご対応が難しい場合は、ご都合をお知らせください。
以上は架空の文例です。最初に送った資料の名称・日時・リンクを添え、相手が過去のメールを探し直さずに済むようにします。
相手が準備や変更をできる余裕を残します。会議なら前日、提出物なら期限より前などが候補ですが、案件の緊急度や合意した連絡方法に合わせます。返信直後に催促が届くことを防ぐため、自動配信の直前に回答状況を反映します。
宛先、日時、会場、返信の要否を項目として管理すると、差し込みミスを見つけやすくなります。セミナー専用の文面は前日・当日の例文を参照してください。未回答者への電話を繰り返している場合は、電話とSMSのリマインドも検討できます。
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